企業(yè)不斷大小,不論是在什么行業(yè),都需要通過完善的服務(wù)來贏得更多的客戶支持,來讓企業(yè)發(fā)展的更長久,現(xiàn)代企業(yè)的營銷方式與盈利效果還是要靠服務(wù)來定奪。在米皮機行業(yè)服務(wù)也是衡量企業(yè)發(fā)展的一個重要工具,是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,客戶的滿意才是企業(yè)發(fā)展的根據(jù),因此,很多米皮機企業(yè)都十分重視服務(wù)質(zhì)量,充分考慮客戶的需求。
消費者可以通過服務(wù)感受到企業(yè)的文化,企業(yè)的態(tài)度,可以更好的了解企業(yè),通過工作人員的服務(wù)可以更深入的了解企業(yè),了解企業(yè)的產(chǎn)品,也為企業(yè)今后產(chǎn)品的銷售起到一定的宣傳作用。服務(wù)人員通過與客戶之間的溝通、交流,對客戶的需求、設(shè)備的不足也有了更直接的感觀、信息,通過對產(chǎn)品的售后服務(wù),可以更清楚的知道產(chǎn)品在質(zhì)量上、性能上存在的不足,對企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、產(chǎn)品的研發(fā)方面又多一份信息來源。可見,服務(wù)對一個企業(yè)的生存有著多么重要的作用,我廠就是意識到了這點,在發(fā)展過程中把服務(wù)客戶作為發(fā)展的重要依據(jù),在前進的道路上不斷有新突破。
鴻睿機械以其高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的信譽、豐富的經(jīng)驗、周到的服務(wù)領(lǐng)先于國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)。想客戶所想,急客戶所急,真正做到重視用戶的效益和利益,充分贏得了廣大用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的認可。為能夠更好的服務(wù)于客戶,鴻睿也制定了相應(yīng)的標準,1.可靠的、準確的、履行服務(wù)承諾的能力;2.幫助顧客迅速有效的解決客戶所提出的服務(wù);3.保證公司人員所具備的禮節(jié)、知識及表達出自信和可信的能力;通過不斷的學習,增強企業(yè)的服務(wù)理念,真正做到服務(wù)永“在線”。 |